Politique de la protection de la vie privée
Quel type d'information recueillons nous ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe, vos coordonnées de paiement et les contenus que vous partagez (avis, commentaires, etc.). Nous recueillons également des informations techniques lorsque vous interagissez avec notre site web, notamment votre adresse IP, les types d'appareil que vous utilisez, les pages que vous consultez et la durée de vos visites. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience, d'améliorer notre site et de vous proposer des contenus adaptés.
Comment recueillons nous ces informations?
Afin de traiter votre commande, nous recueillons les informations personnelles suivantes : votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, vos coordonnées bancaires, ainsi que votre adresse électronique. Ces données sont essentielles pour préparer et expédier votre commande, vous tenir informé de son avancement et gérer tout éventuel problème lié à votre achat. Nous pouvons également utiliser votre adresse électronique pour vous envoyer des informations relatives à votre commande, telles que des confirmations de livraison ou des offres promotionnelles en lien avec votre achat.
Pourquoi recueillons nous ces informations ?
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
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Fournir et améliorer nos services: personnaliser votre expérience, vous assister, et développer de nouvelles fonctionnalités.
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Vous communiquer: vous envoyer des informations importantes sur votre compte, des mises à jour, et des offres promotionnelles.
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Analyser l'utilisation de notre site: comprendre comment vous utilisez nos services afin de les améliorer.
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Nous conformer aux obligations légales.
Comment stockons nous, utilisons, partageons nous et divulguons nous les informations personnelles des visiteurs de votre site ?
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Comment communiquons nous avec vous ?
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous contacter afin de :
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Vous tenir informé de l'état de vos commandes ou de toute modification apportée à nos services.
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Vous assister en cas de problème technique ou pour répondre à vos questions.
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Vous envoyer des offres promotionnelles adaptées à vos centres d'intérêt.
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Vous inviter à participer à des enquêtes de satisfaction.
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Vous informer de changements importants concernant nos politiques ou nos conditions d'utilisation.
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Faire respecter nos conditions générales d'utilisation en cas de non-respect de votre part.
Comment utilisons nous les cookies et autres outils de suivi ?
Nous utilisons des cookies pour des raisons importantes, telles que :
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Offrir une expérience agréable à nos visiteurs et clients.
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Identifier nos membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur notre site).
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Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre site
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Garantir la sécurité de notre site et la sûreté de son utilisation.
Comment supprimer votre consentement?
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à contact@emaux-creations.com ou nous envoyer un courrier à :
EMAUX CREATIONS
12, rue du Souvenir Français
25130 VILLERS LE LAC
FRANCE
Mise à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.